Менеджер по работе с клиентами

Вакансия 12763975   ·   29 сентября 2024, 18:13

Вакансия ЦЗН

ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Владивосток   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

MONTHLY 47 %

Обязанности

Чем предстоит заниматься:

Совершать исходящие звонки действующим абонентам с целью оценки качества предоставляемых услуг и повышения лояльности;

Обрабатывать входящие обращения от абонентов компании, поступающих через все каналы связи компании (почта, чаты);

Проводить мониторинг качества обслуживания абонентов, прослушивать телефонные диалоги и вносить рекомендации по повышению уровня взаимодействия;

Собирать и анализировать информацию, выявлять причины проблемы;

Контролировать устранение замечаний по технической части, оказывать консультативную поддержка;

Взаимодействовать со смежными подразделениями компании;

Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Что мы предлагаем:

Официальное оформление и широкий соцпакет, а еще уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;

Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячная премия, детали обсудим на собеседовании;

График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (возможны обсуждения графика);

Уютный офис, где есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы;

Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;

Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

Скидки на услуги компании, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1027700198767/34823d90-5b1b-11ef-ab93-e7d0d2cf29b1


Водитель автомобиля 5 разряда

от 29 000 руб.

Владивосток

Переводчик

от 48 000 руб.

Владивосток

Специалист сектора сопровождения операций юридических лиц

от 37 000 руб.

Владивосток

Повар

25 000 – 40 000 руб.

Владивосток

Уборщик служебных помещений

20 000 – 25 000 руб.

Владивосток

Лаборант физико-химического анализа/Инженер-химик

договорная

Владивосток

Разнорабочий

от 60 000 руб.

Владивосток

Заместитель начальника службы безопасности университета

от 52 000 руб.

Владивосток

Продавец продовольственных товаров

от 40 000 руб.

Владивосток

Повар

35 000 руб.

Владивосток



* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!