Организует работу с туристами и посетителями территории, подведомственных Учреждению; участвует в работе по разработке содержания и дизайна экспозиции музеев и визит-центров, а также тематико-экспозиционных планов, включая в себя разработку научной концепции и структуры музейных экспозиций; Участвует в организации конгрессно-выставочной деятельности, организует работу площадки Учреждения на международных и российских туристических выставках, ярмарках и иных мероприятиях.